三大質(zhì)量管理體系 企業(yè)管理三大體系:質(zhì)量管理、安全管理、環(huán)境管理
集團管理的三大體系2016年集團在大力推行企業(yè)的標準化建設(shè),其目的是充分利用有限的資源,創(chuàng)造最大的價值,從而提高集團的核心競爭力,因此,企業(yè)需要把人力、物力和財力資源等生產(chǎn)要素加以系統(tǒng)、科學(xué)地管理,以降低成本、提高效益和質(zhì)量。同時,企業(yè)標準化不是一項孤立的活動,需要企業(yè)標準化與管理體系相結(jié)合。我們要把“質(zhì)量管理零缺陷、安全管理零傷亡、環(huán)境管理零污染”作為企業(yè)管理的終極目標。一、質(zhì)量管理一零缺陷集團的品牌戰(zhàn)略要求我們推行“零缺陷”的質(zhì)量管理。企業(yè)要在激烈的競爭中立足、取勝,就必須創(chuàng)立自己的品牌、實施品牌戰(zhàn)略。我們企業(yè)要實現(xiàn)世界500強就必須要加強質(zhì)量管理。如何實施零缺陷管理:⑴建立推行零缺陷管理的組織。事情的推行都需要組織的保證,通過建立組織,可以動員和組織全體職工積極地投入零缺點管理,提高他們參與管理的自覺性;也可以對每一個人的合理化建議進行統(tǒng)計分析,不斷進行經(jīng)驗的交流,建立相應(yīng)的制度,加強對員工教育和培訓(xùn)。⑵確定零缺陷管理的目標。確定零缺陷小組在一定時期內(nèi)所要達到的具體要求,包括確定目標項目、評價標準和目標值。在實施過程中,采用各種形式,將小組完成目標的進展情況及時公布,注意心理影響。
⑶進行績效評價。小組確定的目標是否達到,要由小組自己評議,為此應(yīng)明確小組的職責(zé)與權(quán)限。⑷建立相應(yīng)的提案制度。直接工作人員對于不屬于自己主觀因素造成的錯誤原因,如設(shè)備、工具、圖紙等問題iso9001體系認證機構(gòu),可向組長指出錯誤的原因,提出建議,也可附上與此有關(guān)的改進方案。組長要同提案人一起進行研究和處理。⑸建立表彰制度。無缺點管理不是斥責(zé)錯誤者,而是表彰無缺點者;不是指出人們有多缺點,而是告訴人們向無缺點的目標奮進。這就增強了職工消除缺點的信心和責(zé)任感。我們要把零缺陷管理的觀念貫徹到企業(yè)中,使每一個員工都能掌握它的實質(zhì),樹立“不犯錯誤”的決心,并積極地提出建議,促進質(zhì)量管理體系的完善。二、安全管理一零傷亡搞好安全生產(chǎn),才能樹立企業(yè)形象,贏得市場,承攬更多的經(jīng)濟任務(wù)。■=J最安全管理零傷亡的最終目的就是促進生產(chǎn),杜絕傷亡事故,改善勞動者的工作環(huán)境。傷亡事故不僅給個人和家庭帶來痛苦,同時也給企業(yè)造成巨大損失。傷亡事故不僅是新聞媒介追蹤的熱點,同時也是國家安全管理部門徹查的工作,直接受到影響的就是企業(yè)的對外形象,使企業(yè)的社會形象相應(yīng)受到影響。所以要樹立企業(yè)形象贏得市場,必須搞好安全生產(chǎn),否則將直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。
如何實現(xiàn)安全管理零傷亡的目標:(1)深入開展反違章活動,穩(wěn)定現(xiàn)場安全生產(chǎn)秩序。責(zé)任心是安全生產(chǎn)的靈魂,責(zé)任心強,責(zé)任制完善,企業(yè)安全工作就落實,效果就明顯。各級干部和職能人員要切實提高自己的工作責(zé)任心,要沉下去,深入基層、深入一線,一個一個崗位,一道一道工序去解決深層次問題,特別是工藝和設(shè)備上的問題,提高裝置本質(zhì)安全的程度。同時公司各專業(yè)管理部門要提高檢查水平,不停留在表面現(xiàn)象,及時發(fā)現(xiàn)并糾正各類違章現(xiàn)象;通過檢查、考核與改進,不斷提高企業(yè)的安全管理水平。安全管理部門要組織各崗位,發(fā)動職工查找本崗位最易發(fā)生事故的操作環(huán)節(jié),由安全員制訂相應(yīng)的對策和防范措施,并對崗位職工進行培訓(xùn)和檢查,將其作為職工上崗的先決條件。為了能夠全民參與,我們可以以班組為單位組織各車間開展反違章勞動競賽,通過競賽活動,促使車間提高班組的整體安全水平,提高班組員工的整體安全責(zé)任意識;開展以車間為單位的,提高安全、環(huán)保崗位責(zé)任制總體水平勞動競賽。(2)開展安全目標管理,落實全員安全責(zé)任。進一步完善公司的安全管理網(wǎng)絡(luò),層層落實安全生產(chǎn)目標責(zé)任,各部門根據(jù)和公司領(lǐng)導(dǎo)簽訂的《安全生產(chǎn)責(zé)任書》的具體要求,抓好措施的落實工作,加大現(xiàn)場檢查力度,消除潛在的不安全因素。
同時加大培訓(xùn)力度,提高技能操作人員的綜合素質(zhì)。要定期組織開展裝置安全、設(shè)備、工藝技術(shù)的技能培訓(xùn)和理論知識培訓(xùn),不斷提高操作人員的操作技能和綜合素質(zhì)。組織全體員工學(xué)習(xí)、貫徹《安全管理手冊》,了解并掌握自己的安全責(zé)任和相關(guān)的安全工作流程。(3)進一步提高設(shè)備運行安全可靠度加強對檢維修、施工現(xiàn)場的安全管理。切實抓好標準化檢修施工,加強現(xiàn)場施工安全和施工隊伍的管理,明確安全責(zé)任,有效降低檢修施工的安全風(fēng)險和質(zhì)量風(fēng)險,安全高質(zhì)量地完成公司裝置停工檢修任務(wù),努力做到開車一次成功。認真做好特種設(shè)備、電氣、儀表的管理工作。確保持證率、定檢率100%。保證強檢儀表及聯(lián)鎖保護裝置完好投用,確保完好率、投用率達到100%。(4)開展有效的安全教育培訓(xùn)活動,努力提高操作人員規(guī)避事故的能力。各項規(guī)定和要求怎樣不折不扣的落實到班組,將是2016年安全教育培訓(xùn)工作的重點,2016年公司的安全教育培訓(xùn)要重形式更重效果,特別要注重安全技能培訓(xùn)。緊緊圍繞公司典型事故和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際,開展一系列的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和教育,提高檢查人員的水平。開展公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使職工知道哪些事情該做,哪些是違章,提高識別違章的能力,避免自己的違章行為,為實現(xiàn)零缺陷提供保證。
開展安全生產(chǎn)知識競賽活動,認真組織反事故演習(xí),提高員工在緊急情況下的應(yīng)變能力和現(xiàn)場實際操作能力。通過培訓(xùn)應(yīng)使員工懂得某項工作應(yīng)該做什么,具體怎樣做,提高規(guī)避和處理異常情況的能力。重視預(yù)案的修訂和演練,提高各類事故應(yīng)急預(yù)案的水平。制定了應(yīng)急預(yù)案并不意味著萬事大吉,不對應(yīng)急預(yù)案組織演練,不及時對應(yīng)急預(yù)案進行評估,應(yīng)急預(yù)案就形同虛設(shè),應(yīng)急就無從談起。2016年各部門要采取形式多樣的活動開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練,及時對各類應(yīng)急預(yù)案的適用性進行分析,通過不斷演練,發(fā)現(xiàn)和及時完善預(yù)案本身的不足;同時要建立演練的評判標準,增加演練后的考評和打分,提高職工處理突發(fā)情況的能力。(5)、嚴格事故“四不放過”處理和責(zé)任追究,落實問責(zé)制嚴格執(zhí)行缺陷、事故苗子、非計劃停工和事故問責(zé),強化對各級人員履行職責(zé)情況的考核,監(jiān)督各項考核規(guī)定的執(zhí)行情況,嚴格進行月度經(jīng)濟責(zé)任制考核。嚴格執(zhí)行事故“四不放過”,重點要抓好對違規(guī)違紀及事故責(zé)任者的處理,不用同情掩蓋責(zé)任、代替原則。舉一反三,抓事故教訓(xùn)的教育,崗位職工必須了解和掌握本車間、本崗位歷年發(fā)生的事故原因和教訓(xùn),落實防范措施,生產(chǎn)、安全、工藝、設(shè)備部門和車間必須定期進行檢查,防止重復(fù)事故的發(fā)生。
安全工作是企業(yè)發(fā)展的重中之重,只有將安全工作打下堅實基礎(chǔ),才有可能建立經(jīng)濟發(fā)展的上層建筑,把“零傷亡、零事故”安全管理目標落到實處,為集團的騰飛發(fā)展提供堅強有力的安全保障!三、環(huán)境管理一零污染隨著社會對環(huán)境和職業(yè)健康安全問題的日益關(guān)注,犧牲員工利益和社會環(huán)境而生產(chǎn)產(chǎn)品的方式并不是長久之計,終將會失去競爭力,而環(huán)境管理體系有助于企業(yè)節(jié)能降耗、降低成本,減少能源消耗和節(jié)約資源,嚴格的實施環(huán)境管理體系,可使公司通過工藝改進、廢物綜合利用、加強節(jié)能管理、優(yōu)化設(shè)計、提高材料利用率等途徑在生產(chǎn)和經(jīng)營活動過程中節(jié)能降耗,大大降低生產(chǎn)成本,因此,推進環(huán)境管理體系勢在必行。環(huán)境管理體系,強調(diào)預(yù)防為主,遵守國家職業(yè)健康安全和環(huán)境法律法規(guī)及其他要求,注重全過程控制,有針對性地改善企業(yè)職業(yè)健康安全和環(huán)境管理行為,以達到集團的可持續(xù)發(fā)展。如何做到環(huán)境管理零污染:(1)各級人員的培訓(xùn)。企業(yè)就應(yīng)制訂和實施全員培訓(xùn)計劃,使各級人員了解全球、全國環(huán)境狀況,認識到環(huán)境保護的重要性,為企業(yè)推行環(huán)境管理體系提供思想、素質(zhì)上的準備,在實際工作中規(guī)范自己的環(huán)境行為,提高責(zé)任感。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涉及環(huán)境意識、環(huán)境管理體系知識、環(huán)境法律法規(guī)和相關(guān)要求等,(2)對企業(yè)進行環(huán)境評審,編寫初始環(huán)境評審報告對我們初次按標準要求建立環(huán)境管理體系的企業(yè)來說,有必要進行一次全面的初始環(huán)境評審,以作為制定企業(yè)的環(huán)境方針、目標指標和環(huán)境管理方案的依據(jù)。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)初始環(huán)境評審結(jié)果編制初始環(huán)境評審報告,以明確企業(yè)環(huán)境方面存在的各種問題,包括環(huán)境風(fēng)險、增強競爭力的機遇、現(xiàn)有環(huán)境管理的缺陷及改進建議等。(3)重要環(huán)境因素的控制和改善。為實現(xiàn)對重要環(huán)境因素及其影響的有效控制,在考慮到法規(guī)、技術(shù)、財力、運行經(jīng)營、相關(guān)方等的基礎(chǔ)上將環(huán)境方針進行分解,并通過投入資源、培訓(xùn)、信息交流、監(jiān)測和測量、運行控制等手段使之得到良好的控制,減少影響,實現(xiàn)污染預(yù)防和持續(xù)改進的目的。(4)確定目標、指標和制訂管理方案。重要環(huán)境因素一旦確定,接下來就針對每個重要環(huán)境因素制訂目標、指標和管理方案了。制訂的目標、指標和管理方案要求可行性強,真正起到控制重要環(huán)境要素的作用。(5)環(huán)境管理體系的運行首先要進行體系的試運行階段,其目的是在實踐中檢驗體系的充分性、適用性和有效性。主要工作內(nèi)容包括:a、全員培訓(xùn),針對不同層次進行不同內(nèi)容的培訓(xùn),重點是運行控制程序和作業(yè)指導(dǎo)書以及方針、目標指標、管理方案的培訓(xùn);b、按規(guī)定去做,目標指標、管理方案層層落實;c、對合同方、供貨方的監(jiān)督工作;d、日常體系運行的檢查、監(jiān)督、糾正;e、根據(jù)試運行的情況對環(huán)境管理體系文件進行修訂。內(nèi)部審核及管理評審企業(yè)的環(huán)境管理體系在運行中需定期對其實施內(nèi)部審核和管理評審。
通過內(nèi)部審核客觀地獲取審核證據(jù)并對該體系予以評價,以判斷一個企業(yè)的環(huán)境管理體系是否符合該企業(yè)所規(guī)定的環(huán)境管理體系審核標準;通過管理評審判斷環(huán)境管理體系的整體運行效果,確定日后持續(xù)改進的方向,以保持該體系的持續(xù)改進、適用性和有效性,從而取得良好的環(huán)境表現(xiàn)(行為)??傊?,企業(yè)的成功離不開在管理上的用心,要使企業(yè)立足不敗之地,三大管理體系是企業(yè)實施現(xiàn)代化管理制度的基礎(chǔ),是提升企業(yè)管理業(yè)績的必要措施,企業(yè)應(yīng)將它作為一項長期的發(fā)展戰(zhàn)略,我們有實現(xiàn)世界500強的決心,集團公司的三大作風(fēng)是“認真負責(zé)、不找借口、堅守承諾”,我們就是要對產(chǎn)品負責(zé)、對員工負責(zé)、對世界負責(zé)。