三大體系質量管理學習輔導要點 1、 我公司三大體系最高管理者： 吳智明， 質量管理者代表： 張恒成。 2、 我公司質量方針： 提質增效 持續(xù)改進 誠以立信 追求卓越 提質增效——提高產品和服務質量及生產服務效率， 不斷滿足顧客和股東雙方的要求。 持續(xù)改進——不僅是一種工作方法， 而且是一種工作態(tài)度， 是華圣質量管理體系的精髓， 是確保質量管理體系有效的承諾， 體現了華圣鋁業(yè)注重持續(xù)改進質量管理體系業(yè)績的信心 。 誠以立信——誠實做人是立業(yè)的基礎， 使顧客滿意不可缺少的要素，是顧客產生的強大吸引力， 更是華圣鋁業(yè)質量文化建設的核心， 體現華圣鋁業(yè)誠實、 信用、 求真、 務實的作風。 追求卓越——卓越就是領先， 是華圣鋁業(yè)質量發(fā)展的目標和方向， 使企業(yè)提高顧客滿意度的保證，也是華圣鋁業(yè)贏得競爭優(yōu)勢iso9001體系認證機構， 增強核心競爭力的抉擇。 它要求華圣鋁業(yè)產品和服務質量更好、 管理效率更高、創(chuàng)造價值能力更強。 “提質增效、 誠以立信” 是公司質量活動的基石；“持續(xù)改進、 追求卓越” 是公司對員工提出的要求。 3、 我公司質量目標： ①鋁錠 AL99.70%以上率 98.5%。 ②預焙燒二級品以上率 95%。 ③顧客滿意度達 86%。 4、 我公司質量手冊引用標準： ①GB/T19000-2008 idtIS09000:2005《質量管理體系 基礎和術語》 ②GB/T19001-2008 idtIS09001:2008《質量管理體系 要求》