ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)

鼓勵(lì)行業(yè)主管部門、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及相關(guān)各方，針對(duì)特定行業(yè)的質(zhì)量管理關(guān)鍵過(guò)程和市場(chǎng)需求，在通用質(zhì)量管理體系認(rèn)證（GB/T 19001/ISO 9001）基礎(chǔ)上，研發(fā)建立**行業(yè)特色的質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證項(xiàng)目。

（三）認(rèn)證依據(jù)用標(biāo)準(zhǔn)原則上應(yīng)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采用“A+B”模式，A應(yīng)涵蓋GB/T 19001/ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)全部要求，B為行業(yè)特定的細(xì)化或補(bǔ)充質(zhì)量管理體系要求，應(yīng)以適當(dāng)方式將標(biāo)準(zhǔn)中A、B兩部分明顯區(qū)分開(kāi)。標(biāo)準(zhǔn)框架應(yīng)符合GB/T 27007《合格評(píng)定 合格評(píng)定用規(guī)范性文件的編寫指南》及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織相關(guān)要求（ISO指令**部分附件SL）。

（四）國(guó)家認(rèn)監(jiān)委或國(guó)家認(rèn)監(jiān)委會(huì)同相關(guān)行業(yè)主管部門組織起草并發(fā)布認(rèn)證規(guī)則。

鼓勵(lì)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等聯(lián)合起草認(rèn)證規(guī)則，認(rèn)證規(guī)則的框架及內(nèi)容（如認(rèn)證人員、審核時(shí)間、審核活動(dòng)策劃與實(shí)施、認(rèn)證范圍、標(biāo)志使用等有關(guān)認(rèn)證流程和認(rèn)證結(jié)論的要求）應(yīng)符合GB/T 27007《合格評(píng)定 合格評(píng)定用規(guī)范性文件的編寫指南》及認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)規(guī)范要求。

（五）認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)滿足GB/T 27021《合格評(píng)定 管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》及相關(guān)要求，并在特定行業(yè)具備相關(guān)，對(duì)特定行業(yè)認(rèn)證方案的策劃與實(shí)施具有較高的專業(yè)能力；認(rèn)證人員在教育、工作經(jīng)歷、認(rèn)證審核等方面具備相關(guān)和較為豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，確保提供高水平的認(rèn)服務(wù)。

（六）應(yīng)在一份認(rèn)證證書(shū)上清晰、完整、準(zhǔn)確**注認(rèn)證相關(guān)信息，如認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)名稱、標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、認(rèn)證范圍等，并正確使用相關(guān)認(rèn)可標(biāo)志，確保不造成誤導(dǎo)，不影響認(rèn)證結(jié)果的采信與使用。認(rèn)證機(jī)構(gòu)有義務(wù)向認(rèn)證委托人和所有認(rèn)證結(jié)果采信方宣傳本認(rèn)證證書(shū)的正確內(nèi)涵，原則上不再頒發(fā)覆蓋相同認(rèn)證范圍的GB/T 19001/ISO 9001認(rèn)證證書(shū)（除非認(rèn)證委托人需要）。

三、推動(dòng)建立特定行業(yè)的質(zhì)量管理體系分級(jí)認(rèn)證

結(jié)合特定行業(yè)的質(zhì)量管理實(shí)際情況，引導(dǎo)企業(yè)在滿足GB/T 19001/ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用**績(jī)效、六西格瑪、精益管理、QC小組等多種質(zhì)量管理方法，完善質(zhì)量管理體系。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理成熟度和質(zhì)量績(jī)效水平進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，建立**行業(yè)特色的質(zhì)量管理體系分級(jí)認(rèn)證，持續(xù)提升質(zhì)量管理水平。

（七）認(rèn)證依據(jù)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足（三）的要求。應(yīng)在GB/T 19001/ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，按照分級(jí)認(rèn)證通用要求和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織相關(guān)要求（ISO指令**部分附件SL）,制定特定行業(yè)的質(zhì)量管理體系分級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確規(guī)定量化指標(biāo)、評(píng)分規(guī)則和分級(jí)規(guī)則等要求，通過(guò)對(duì)體系運(yùn)行成熟度和質(zhì)量績(jī)效進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)認(rèn)證結(jié)果分級(jí)。認(rèn)證結(jié)果分為3級(jí)：A級(jí)、AA級(jí)、AAA級(jí)。評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)方式應(yīng)盡可能客觀、準(zhǔn)確地反映企業(yè)的質(zhì)量管理體系成熟度和質(zhì)量績(jī)效結(jié)果，包括采信抽查、顧客滿意度測(cè)評(píng)、產(chǎn)品質(zhì)量曝光、國(guó)家信用體系、體系整合度等相關(guān)信息。

（八）國(guó)家認(rèn)監(jiān)委或國(guó)家認(rèn)監(jiān)委會(huì)同相關(guān)行業(yè)主管部門組織制定并發(fā)布相關(guān)行業(yè)的分級(jí)認(rèn)證規(guī)則。相關(guān)要求同（四）。

（九）認(rèn)證機(jī)構(gòu)和認(rèn)證人員除應(yīng)具備（五）規(guī)定的要求以外，還應(yīng)掌握分級(jí)認(rèn)證適用的評(píng)價(jià)工具及方法。

（十）應(yīng)在一份認(rèn)證證書(shū)上清晰、完整、準(zhǔn)確**注認(rèn)證分級(jí)結(jié)果及其他相關(guān)信息。相關(guān)要求同（六）。

四、推動(dòng)開(kāi)展整合管理體系認(rèn)證

引導(dǎo)企業(yè)以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，融入環(huán)境、職業(yè)健康安全以及其他管理體系要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，按照過(guò)程方法，建立系統(tǒng)、高效的整合管理體系，解決“碎片化”管理問(wèn)題，提升企業(yè)綜合管理效能；鼓勵(lì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)開(kāi)展整合管理體系認(rèn)，提供“一體化”的審核與認(rèn)證服務(wù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，提高認(rèn)證審核效率。

（十一）應(yīng)同時(shí)使用質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等三個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)作為認(rèn)證依據(jù)，如果涉及整合其他管理體系iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，也應(yīng)將其他相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)作為認(rèn)證依據(jù)。

（十二)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)按照GB/T 27021《合格評(píng)定 管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》和“一體化”審核相關(guān)認(rèn)可要求開(kāi)展整合管理體系認(rèn)證。

（十三）倡導(dǎo)認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)需求在一份認(rèn)證證書(shū)上清晰、完整、準(zhǔn)確**注認(rèn)證相關(guān)信息，如認(rèn)證依據(jù)用所有標(biāo)準(zhǔn)的名稱、標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證范圍等，并正確使用相關(guān)認(rèn)可標(biāo)志，確保不造成誤導(dǎo)，不影響認(rèn)證結(jié)果的采信與使用。認(rèn)證機(jī)構(gòu)有義務(wù)向認(rèn)證委托人和所有認(rèn)證結(jié)果采信方宣傳該認(rèn)證證書(shū)的正確內(nèi)涵。

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