很多想要申請(qǐng)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對(duì)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證有了一定的了解，所以想要申請(qǐng)，但對(duì)ISO9000質(zhì)量管理體系的基本思想有哪些，，對(duì)此感興趣的話，就跟小編一起去了解吧。

一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系應(yīng)能滿足該組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo),確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)?管理和人的因素處于受控狀態(tài),無論是硬件?軟件?流程性材料還是服務(wù),所有的控制應(yīng)針對(duì)減少?消除不合格,尤其是預(yù)防不合格?這就是ISO9000族的基本指導(dǎo)思想,它具體地體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1?ISO9000控制所有過程的質(zhì)量

一個(gè)組織的質(zhì)量管理就是通過對(duì)組織內(nèi)各個(gè)過程進(jìn)行管理來實(shí)現(xiàn)的,這是ISO9000族關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)?人們常說"ISO9000質(zhì)量體系是由若干要素組成的",這是一種習(xí)慣的說法,實(shí)際上,大多數(shù)質(zhì)量體系要素都是過程?

一個(gè)組織為了實(shí)施ISO9000質(zhì)量體系而進(jìn)行質(zhì)量體系策劃時(shí),首要的是結(jié)合本組織的具體情況確定應(yīng)有哪些過程,然后分析每一個(gè)過程需要開展的質(zhì)量活動(dòng),確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法?

2?過程控制的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所涉及到的過程控制涵蓋了產(chǎn)品壽命周期的所有階段?其中包括"控制市場調(diào)研和營銷質(zhì)量"?"控制設(shè)計(jì)過程質(zhì)量"?"控制采購質(zhì)量"?"控制生產(chǎn)過程質(zhì)量"?"控制文件?資料?搬運(yùn)?貯存?包裝?防護(hù)和交付的各個(gè)環(huán)節(jié)"?"全員培訓(xùn)"等?所有這些從最初的識(shí)別市場需求到最終滿足要求的所有過程的控制都體現(xiàn)了預(yù)防為主的思想?

3?質(zhì)量管理的中心任務(wù)是建立并實(shí)施文件化的ISO9000質(zhì)量體系?

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)要求,一個(gè)組織所建立的質(zhì)量體系應(yīng)形成ISO9000文件,并加以保持?典型的質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次,即質(zhì)量手冊(cè)?質(zhì)量體系程序和其他質(zhì)量文件?對(duì)質(zhì)量體系文件內(nèi)容的基本要求是:該做的要寫到,寫到的要做到,做的結(jié)果要有記錄?

4?持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)

ISO9000質(zhì)量改進(jìn)是通過改進(jìn)過程來實(shí)現(xiàn)的,它是一種以追求更高的過程效益為目標(biāo)的持續(xù)活動(dòng)?持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)可以提高組織的競爭力并為其成員提供做貢獻(xiàn)?求進(jìn)步和爭先進(jìn)的機(jī)會(huì);可以為內(nèi)部管理者和顧客及其他受益者提供更充分的信任;可以為質(zhì)量體系要求得到滿足提供信任?

5?一個(gè)有效的ISO9000質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益?

一個(gè)組織設(shè)計(jì)的質(zhì)量體系,應(yīng)既滿足顧客的需要和期望,又保護(hù)組織的利益,顧客的需要與組織的利益相輔相成,應(yīng)具有互補(bǔ)性?

6?定期評(píng)價(jià)ISO9000質(zhì)量體系

定期評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的目的是確保各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的實(shí)施及其結(jié)果符合計(jì)劃安排,確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性?質(zhì)量體系評(píng)價(jià)歸根到底是對(duì)過程的評(píng)價(jià)?GB/T19001指出:評(píng)價(jià)質(zhì)量體系時(shí)必須對(duì)每一個(gè)被評(píng)價(jià)的過程,提出如下三個(gè)基本問題:

A)過程是否被確定?過程程序是否被恰當(dāng)?shù)匦纬晌募?

B)過程是否被充分展開并按文件要求貫徹實(shí)施?

C)在提供預(yù)期結(jié)果方面,過程是否有效?

通過評(píng)審可以改進(jìn)質(zhì)量體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量?

7?搞好質(zhì)量管理關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)

ISO9000族關(guān)于質(zhì)量管理的定義規(guī)定:"質(zhì)量管理是各級(jí)管理者的職責(zé),但必須由最高管理者領(lǐng)導(dǎo)"?只有管理者領(lǐng)導(dǎo)的重視,質(zhì)量管理體系才能確保在企業(yè)的有效實(shí)施,并能有效的運(yùn)行,從而根本地解決企業(yè)的質(zhì)量管理問題?