申請(qǐng)ISO20000認(rèn)證證書的主要原因包括以下幾點(diǎn)：

1、提高客戶信任度：ISO 20000認(rèn)證是國(guó)際上公認(rèn)的IT服務(wù)管理質(zhì)量認(rèn)證，取得該認(rèn)證可提高企業(yè)在客戶心中的信任度和聲譽(yù)，有利于企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2、優(yōu)化IT服務(wù)流程：企業(yè)在申請(qǐng)ISO 20000認(rèn)證時(shí)需要梳理和規(guī)范IT服務(wù)流程，從而可以發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)IT服務(wù)中存在的問(wèn)題，提高IT服務(wù)效率和質(zhì)量。

3、降低IT服務(wù)成本：通過(guò)ISO 20000認(rèn)證，企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)改進(jìn)IT服務(wù)過(guò)程中的重復(fù)工作、低效操作等問(wèn)題，優(yōu)化服務(wù)流程，降低IT服務(wù)成本。

4、遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：ISO 20000是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)申請(qǐng)ISO 20000認(rèn)證證書，可以確保企業(yè)的IT服務(wù)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，滿足行業(yè)要求。

5、提升員工素質(zhì)：ISO 20000認(rèn)證需要企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和考試，提高員工的知識(shí)水平和技能，為企業(yè)的IT服務(wù)提供更好的支持。

6、提高IT服務(wù)質(zhì)量：ISO 20000認(rèn)證要求企業(yè)實(shí)行全面的IT服務(wù)管理，從服務(wù)策略制定、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)過(guò)渡、服務(wù)運(yùn)營(yíng)到服務(wù)改進(jìn)都需要規(guī)范管理，這有助于提高企業(yè)的IT服務(wù)質(zhì)量。

7、提高信息安全性：ISO 20000要求企業(yè)在IT服務(wù)管理中要確保信息的機(jī)密性、完整性和可用性，強(qiáng)制企業(yè)對(duì)信息進(jìn)行有效的管理和保護(hù)，提高企業(yè)的信息安全性。

8、改進(jìn)溝通與協(xié)作：ISO 20000認(rèn)證要求企業(yè)建立起完善的內(nèi)部溝通和協(xié)作機(jī)制，使得各個(gè)部門之間能夠緊密配合、協(xié)同工作，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

9、提高企業(yè)形象：ISO 20000認(rèn)證證書展示了企業(yè)在IT服務(wù)管理方面的專業(yè)性和技術(shù)實(shí)力，提高了企業(yè)的形象和信譽(yù)。

10、促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新：通過(guò)ISO 20000認(rèn)證，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)和解決IT服務(wù)中存在的問(wèn)題，提高IT服務(wù)質(zhì)量和效率，從而為企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供更加優(yōu)質(zhì)的IT支持。

11、符合法律法規(guī)要求：ISO 20000認(rèn)證要求企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保IT服務(wù)管理的合法合規(guī)性，降低企業(yè)面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。

12、提高客戶滿意度：ISO 20000認(rèn)證能夠幫助企業(yè)提高IT服務(wù)質(zhì)量和效率，在IT服務(wù)中更好地滿足客戶需求和期望，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。

13、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：通過(guò)ISO 20000認(rèn)證，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)性和創(chuàng)新能力。